Теперь жители Москвы могут быстро оформить заявку на замену оконных петель, ручек, уплотнителей в створках, а также установку или замену москитных сеток. Заявки принимают специалисты проверенных организаций-партнеров сервиса, а на все виды работ предоставляется гарантия.
Сервис доступен для авторизованных пользователей платформы «Электронный дом», имеющих стандартную или полную учетную запись на mos.ru и указавших свой адрес в профиле. Чтобы оформить заявку, нужно выбрать карточку «Ремонт окон» в разделе «Услуги» на сайте или в приложении платформы. В предложенной форме необходимо указать тип и количество окон, а также, при необходимости, загрузить фотографию. Также нужно выбрать удобную дату и время приезда мастера, адрес и контактные данные.
- После отправки заявки в течение одного рабочего дня с заказчиком свяжется оператор для уточнения деталей. В согласованный день специалист приедет по указанному адресу, осмотрит окна и определит, возможно ли проведение работ. Мастер озвучит окончательную стоимость. Если условия устроят заказчика, выезд будет бесплатным. В случае отказа от услуги или невозможности её оказания, выезд специалиста будет платным.
- Выезд мастера невозможен, если из профиля вырваны ручки или крепления петель, разрушены посадочные места, рамы и створки деформированы, конструкция сильно изношена, нарушена геометрия проема, основание деревянного окна разрушено или присутствуют другие признаки, при которых ремонт окна бесполезен. В таких ситуациях стоимость приезда и консультации мастера составит 1000 рублей.
- Итоговая сумма услуги зависит от вида и количества работ. Перечень работ доступен на странице сервиса. Фурнитуру и материалы (петли, ручки, уплотнители, москитные сетки) заказчику следует приобрести заранее. Это можно сделать у организации-партнера, если у мастера будут необходимые материалы.
Оплата производится по безналичному или наличному расчету с организацией. После завершения работ и оплаты заказчик получает акт выполненных работ и чек от мастера. В случае обнаружения недочетов, обратиться к исполнителю по гарантии можно в течение 12 месяцев с момента оказания услуги.
Фото: mos.ru